숙박운영 노하우
모텔·호텔 사장님을 위한 운영 노하우와 업계 인사이트
중국인 무비자 입국 허용, 배경과 그 여파(feat.숙박업)
중국인 단체 관광객 무비자 입국 제도가 2025년 9월 말부터 시행되었습니다. 3인 이상의 중국 단체 관광객은 내년 6월 30일까지 비자 없이 최대 15일간 한국을 여행할 수 있는데요. 숙박업계 입장에서는 단순히 객실을 채우는 것을 넘어, 변화하는 시장 환경에서 어떤 준비가 필요한지가
호텔 PMS 시스템 그거 대형 호텔에서만 쓰는거 아닌가요? 절대 아니에요!
PMS, 클라우드, 객실관리시스템 등 부르는 말은 많지만 실제로 뭐하는 프로그램인가 궁금해하시고 모르는 분들이 많습니다. 대형 호텔에서 수백개의 방을 관리하는 개념으로 처음 등장했기에 중소형 호텔을 운영하는 사장님들께는 생소할 수 밖에 없기도 하구요. 10여년 전만해도 객실이 50개도
매출 차이는 여기서 난다, 숙박 마케팅 필살기 TOP3
내가 운영하는 업장을 야놀자, 여기어때에 등록하고 나면 소개문구, 객실 사진, 시설 사진 등을 어떻게 등록하면 좋을지 고민이 되기 시작합니다. 또, 우리 지역을 검색했을 때 휘황찬란한 다른 업체들의 사진을 보면 괜히 우리집 사진이 초라해 보이기도 합니다. 하지만 이런 생각에서부터 마케팅
에어비앤비, 대한민국을 위한 제언 발표
최근 에어비앤비에서는 10/16 영업신고 전면 시행을 앞두고 ‘대한민국과 함께 나아갑니다: 에어비앤비의 약속, 기여, 그리고 제언‘ 이라는 소책자를 발행했습니다. 해당 책자에서는 에어비앤비가 한국에 기여한 바, 숙박시장에서의 역할을 전반적으로 숫자와 함께 설명하며 한국에 대해 제언하는
모텔 달방 요금, 얼마가 적당할까? 사장님을 위한 현실 가이드
요즘 모텔을 운영하다 보면, 단기 숙박 손님보다 달방 손님(한 달 단위 장기 투숙)의 문의가 더 많아졌다는 이야기를 종종 듣습니다. 짧게 묵고 가는 손님도 좋지만, 한 달 이상 머무르며 고정 수익을 올릴 수 있다는 점에서 달방 운영은 분명 매력적이죠. 문제는 “얼마나 받아야 적당한가”
무인 모텔 호텔, 실제 운영 가능한가? 숙박업 무인 시스템의 모든 것
요즘 모텔 창업을 준비하는 사람들 사이에서 ‘무인 운영‘은 피할 수 없는 키워드가 되었습니다. 키오스크와 스마트 도어락, 모바일 결제 시스템까지 기술만 믿고 모든 걸 자동화할 수 있다는 이야기도 많이 있는데요, 실제로 한 사례에서는 키오스크 도입 후 인건비 70% 절감에 매출 18% 증
모텔 객실 파손 시 청구금액 가이드: 숙박업주가 꼭 알아야 할 대응법
모텔이나 호텔을 운영하다 보면 객실 기물 파손 사고가 생각보다 자주 발생합니다. 처음에는 컵 하나 깨진 사소한 일처럼 보여도, 대응을 잘못하면 큰 적절한 보상을 받지 못하고 분쟁으로 번질 수 있습니다. 실제로 이불 세탁비 10만 원 청구가 악성 리뷰와 민원으로 이어진 사례도 있고, 서툰
급매로 나온 모텔, 정말 좋은 매물일까?
안녕하세요, 800개 숙박업장과 함께하는 벤디트입니다.‘급매’라는 단어에 마음이 먼저 달려가곤 합니다. 하지만 모텔이 급매로 나왔다고 싸다는 이유 하나만으로 결정하기엔 변수가 너무 많죠. 이 글에서는 급매 모텔의 가치를 검증하는 방법을 알아보겠습니다. 전기·수도 사용량으로 가동률을
불법체류 외국인 고용 숙박업 단속, 위반 시 처벌 수위는?
안녕하세요, 800개 숙박업장과 함께하는 벤디트입니다. 최근 정부가 불법체류 외국인에 대한 단속을 대대적으로 강화하고 있습니다. 특히 숙박업계(호텔·모텔 등)는 외국인 인력 의존도가 높아 불법 고용으로 인한 리스크에 노출되기 쉬운 구조입니다. 과거보다 단속 수위가 높아지면서, 이제
5성급 호텔에서도 놓친다, 고객이 민감하게 보는 객실포인트 3가지
안녕하세요, 800개 숙박업장과 함께하는 벤디트입니다.호텔이나 숙박업소를 운영하다 보면 “과연 고객들은 객실의 어떤 점에 가장 민감하게 반응할까?” 하는 고민을 해보셨을 겁니다. 투숙객 입장에서 객실은 호텔 서비스의 핵심이기에, 사소한 부분까지도 예민하게 느껴지기 마련입니다. 실제
키오스크부터 호텔 도어락까지! 객실 관리 시스템으로 비대면 체크인 완성하기
안녕하세요, 800개 숙박업장과 함께하는 벤디트입니다. 운영자의 입장에서 객실 관리 시스템(PMS)과 키오스크, 도어락 같은 자동화 기기 도입은 인건비 절감과 업무 효율 향상이라는 현실적인 이점을 줍니다. 하지만, 정확히 이런 기기들이 정확히 어떤 기능을 가지고 있거나 대체할 수
무인 모텔 · 호텔 창업 준비라면? 모텔 구인 구직 정보까지 필수 체크!
안녕하세요, 800개 업장과 함께하는 벤디트입니다. 무인호텔이나 무인모텔을 평범한 투잡 정도로 생각하시는 분들이 있습니다. 내가 매장에 있지 않아도 수익이 나지 않을까 하는 단순하게 생각하시는 분들이 많이 계셨습니다. 무인 숙박업은 ‘무인’이라는 허울 아래에 누가 최대의 효율을 내